傳統的珠寶設計是一個細緻、漸進的過程。由於勞動力和材料對珠寶商和客戶來說成本高昂，因此信賴關係是雙方的基本要求。傳統設計從藝術家的草圖開始，供客戶檢查。一旦草圖通過，就會用蠟雕刻出來，並在鑄造前重新檢查。如果蠟模與原始草圖不夠接近或有任何其他方面不符合客戶的期望，則必須重做，否則會失去客戶信賴，繼而影響到珠寶商的生意。無論哪種方式，此過程都會花費大量時間，時長跨越兩到三週。
位於德克薩斯州休斯頓的Uptown Diamond and Jewelry 找到了一種方法，不僅可以不斷滿足客戶的期望，而且可以增強Uptown Diamond and Jewelry的所有者－Rick Antona 對其業務能力的信心。
Uptown Diamond and Jewelry的不為人知的秘密究竟是什麼？我們在3D Systems 的ProJet® wax MultiJet 3D 列印解決方案中找到了答案。 Uptown Diamond and Jewelry 決定將3D 列印納入其工作流程，因為該公司希望既能加快製造過程又能確保產品質量。
削減成本也是一個重要的考慮因素。儘管冠軍戒指是珠寶業務的重要入口，但傳統上用於鑄造它們的金屬模具的成本可能在4,000 到7,000 美元之間。對於一般的蠟鑄，Uptown Diamond and Jewelry 對CNC 機器很熟悉，但所需的時間仍然相當長，每次加工需要四到五個小時。
當公司的研究將其引入3D 列印時，Rick Antona 聯繫了位於德克薩斯州的3D Systems 經銷商。
在他們的幫助下，Rick 選擇了ProJet MJP 2500W列印機，用於100% 真實蠟模微鑄，他的業務從此穩步發展。 憑藉其ProJet，Uptown Diamond and Jewelry能夠同時列印多達50種獨特的蠟設計，這些設計可在10小時內鑄造完畢。
加入減少列印數量，該公司可以在短短兩個小時內列印出一個蠟模，這意味著它現在有能力在同一天為客戶切割和鑄造蠟模。
更重要的是，公司現在對其滿足客戶要求的能力充滿信心，無論其設計有多複雜。Uptown Diamond and Jewelry 平面設計師-－Alberto Chavez 說：“過去我們不得不拒絕有趣和瘋狂的請求，這真的很令人沮喪。現在沒問題了，我們再也不用說不了。ProJet 珠寶3D 列印機給了我們做任何事情的信心和能力。”
由於新娘佩戴的Uptown Diamond R2D2 戒指對可能的幾何形狀沒有限制，3D 列印實現了設計中的創造性實驗。Uptown Diamond and Jewelry 有機會承擔極其複雜和個性化的項目，包括由Uptown Diamond and Jewelry 總裁－Grayland Noah 為一對星球大戰愛好者設計的模仿R2D2 的訂婚戒指。
Grayland 說：“你可以用這台機器做些什麼，這真是令人難以置信。現在有了這台3D列印機，我們可以進行更多獨特和深入個人化的項目。”
ProJet MJP 蠟模珠寶3D 列印機也有意想不到的好處。在獲得機器之前，Rick 表示，Uptown Diamond 與它在冠軍戒指方面的競爭處於同一水平，並且面臨著同樣的展示藝術品障礙和高昂的模具成本。Uptown Diamond 現在可以使用其ProJet 作為營銷工具，提前向潛在客戶展示蠟鑄模型，從而為Rick 的業務帶來顯著的、激發信心的優勢。 打印機已成為Uptown Diamond 流程中不可或缺的一部分，現在甚至成為其客戶體驗的一部分。Uptown Diamond 邀請其客戶到其工作室觀看工作中的3D 列印機。
Uptown Diamond 的運營經理Kam Mack 說：“看到列印機總是讓我們的客戶感到興奮。”
“他們來到這裡的體驗讓我們在競爭中脫穎而出，它讓我們的客戶參與進來。他們真正開始設計自己的珠寶並看到整個過程。從頭到尾都是令人興奮、有趣和獨特的。”
當Uptown Diamond 的財務專家Kevin Gordon 衡量公司使用3D 列印機的投資回報時，他發現Uptown Diamond 每月的收入約為20,000 至25,000 美元，而成本僅為1,600 美元左右。
老闆Rick Antona 說：“如果我們沒有這個，我們就不會成為現在的樣子。 我們全天候24/7 運行，我知道如果沒有它，我們的業務將大不相同。”
Uptown Diamond 的3D 蠟列印機的消息迅速傳遍全城，其他珠寶公司也因此開始從Uptown Diamond 訂購3D 模型。Rick 現在正在考慮購買第二台3D 列印機－ProJet MJP 2500W Plus 來滿足需求。
鑑於其3D 列印機在珠寶質量和周轉方面取得的令人難以置信的成功和影響，可以肯定地說，Uptown Diamond 將其ProJet MJP 蠟3D列印機視為自己的瑰寶。
